Відгуки про компанію "9-etazh" інтернет-магазин жіночого одягу та аксесуарів

Менеджер перезвонил на следующий день для уточнения подробностей к заказу. Товар был отправлен в течении 3 дней, хотелось бы скорее. А в целом, плюсом есть наложенный платёж. Вещь соответствовала размеру и цвету, аккуратно упакована. Спасибо Вам огромное) Рекомендую всем)

• 13/ бер. 2020Коментар продавця

  И Вам спасибо, Екатерина))

• 13/ бер. 2020Покупець

  😊😊😊

оцінка відмінно і якості і обслуговування.

• 13/ бер. 2020Коментар продавця

  Спасибо, Леся, за ваш отзыв)

Заказываю в этом магазине уже не в первый раз. Консультант всегда вежливая, помогает с подбором размера и модели. В этот раз заказывала пальто. Спасибо большое, размер подошел, хотя я заказывала другой,но прислушалась к совету продавца и не пожалела. Получила посылку уже через два дня. За совсем небольшую цену товар качественный: пальто шерстяное, насыщенного терракотового цвета, все пуговицы и кнопки пришиты, строчки ровненькие. Даже в коробке практически не помялось. Сегодня уже похвасталась обновкой на работе.Сотрудники оценили. Спасибо большое. Я - ваш клиент.

• 13/ бер. 2020Коментар продавця

  Спасибо БОЛЬШОЕ, Елена, за отзывы и заказы 😘

спасибо, хороший товар.

• 13/ бер. 2020Коментар продавця

  Спасибо, Юлия, за отзыв)

Товар соответствовал описанию,компетентные консультанты ,быстрая доставка.Рекомендую к сотрудничеству.

• 04/ бер. 2020Коментар продавця

  Спасибо, Марина, за заказ и отзыв)

Заказывать в этой компании никому не советую! Товара в наличии у них нет. Две позиции товара отправили двумя посылками. Отправка затянулась. Брюки пришли отвратительного качества, а блуза и вовсе брак откровенный. Предложили возврат за мой счёт (выхода другого нет). Отправила обратно (теряю около 200 грн в общей сложности на доставке двух посылок) и теперь жду возврат по их условиям до 3 недель. Очень жалею, что сделала здесь заказ. Положительные отзывы не заслужены с таким качеством и обслуживанием, кто их вообще пишет... Не рискуйте!

• 03/ бер. 2020Коментар продавця

  Добрый день, Алена, нам очень жаль что вы остались не довольны, но в действительности все не так печально.
  Во-первых благодаря тому что товар отправляется напрямую с фабрик - цена у нас намного ниже чем у других магазинов и вы не переплачиваете за содержание склада и за дополнительную доставку к нам с фабрик. Во-вторых, то что нитка не подходит тон в тон к цвету ткани (по факту в блузке и ткань и нитка белого цвета, отличается только оттенок), это не является браком, поэтому доставка за ваш счет. Брюки за 300грн отличного качества и они полностью соответствуют своей цене, возможно вам не подходят вещи этой ценовой категории. В-третьих, у нас есть безпроблемный обмен и\или возврат, мы не заставляем наших покупателей оставлять себе не нужные вещи.
  Три недели вам не придется ждать возврата денег, этот срок условный (максимально возможный), деньги возвращаются на карту после получения и проверки вещей. С, уважением, интернет-магазин "9-этаж".

• 03/ бер. 2020Покупець

  Нитка на блузе желто-коричневого цвета, а сама блуза светло-молочная, чего по фото и не скажешь - это брак. По поводу брюк: дело не в ценовой категории, я не жду идеального пошива за эти деньги, вам был задан вопрос по поводу плотности ткани, мной был получен ответ, что ткань ПЛОТНАЯ, а не то что вы прислали (видно даже бесшовное белье). На сайте у вас указано, что товар В НАЛИЧИИ, а это далеко не так (актуализируйте информацию, товар у вас под заказ). Я не у фабрики делала заказ, а у вас, поэтому ваши оправдания ("фабрика ведёт проверку") очень нелогичны. Итого: куча потраченного времени, минус 200 грн. за пересылки.

• 03/ бер. 2020Покупець

  И ещё, через приложение не видно информации, что возврат до 21 дня. Пишите пожалуйста об этом в описании.

• 03/ бер. 2020Коментар продавця

  у нас в магазине есть вся необходимая информация, также наши менеджеры всегда с удовольствием отвечают на все вопросы наших покупателей, к сожалению есть еще человеческий фактор, одна и та же вещь (цвет, плотность, качество, фасон и т.д) для двух разных людей выглядит по разному, поэтому мы не будем спорить, по ссылочке можете почитать условия обмена и возврата: https://9-etazh.com.ua/a347428-obmen-vozvrat.html

Покупала платье. Очень красивое, и качество и цена всё очень хорошо!! Перезвонили, уточнили все нюансы. Рекомендую всем к сотрудничеству!!!

• 03/ бер. 2020Коментар продавця

  Спасибо, Ольга, за отзыв и рекомендации)

Магазин очень достойный, перезвонили в течении нескольких минут, хотя до конца рабочего дня было 5 минут, оператор Галина умничка, все уточнила, объяснила. Отправили очень быстро. Спасибо)))

• 03/ бер. 2020Коментар продавця

  Спасибо большое, Ирина, за отзыв)

Замовлення зробила в неділю, тому зв'язалися в понеділок. Доставили вчасно

• 25/ лют. 2020Коментар продавця

  Спасибо, Людмила, за отзыв)

Блузку получила. По размеру подошла идеально,, качество отличное! Я очень довольна. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание!

• 25/ лют. 2020Коментар продавця

  Носите с удовольствием и спасибо за отзыв)