Продавець "9-этаж" интернет-магазин женской одежды и аксессуаров розвиває свій бізнес на Prom.ua 5 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Кошик
1343 відгуків
+380952257617
+380681899099
+380634095296
УкраїнаКиїв
Интернет-магазин "9 этаж"
Наявність документів
Знак Наявність документів означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.
Кошик

Обмін та Повернення

Обмін та Повернення

Умови обміну та\або повернення в нашому магазині

У нашому інтернет-магазині "9-поверх" ми завжди йдемо на зустріч нашим покупцям, тому ми не тільки гарантуємо відмінну якість наших товарів, але також у нас є Обмін або Повернення у випадках коли вам не підійшов наш товар (не сподобався фасон, колір, не підійшов розмір і т. д).

 

 

 

Умови Обміну\Повернення:

  1. Товари з категорії ювелірна біжутерія підлягають обміну або поверненню, тільки протягом 2х робочих днів після їх отримання на пошті. Біжутерія повинна бути без подряпин і пошкоджень. Доставку оплачує покупець. У тому випадку, якщо ви виявили шлюб то відразу телефонуйте нам і ми зробимо обмін або повернення, при цьому всі витрати по доставці оплачуємо ми. Шлюб приймається тільки якщо ви його виявили при перегляді на пошті, якщо ви забрали виріб додому, то претензії по шлюбу не розглядаються!
  2. Всі інші товари підлягають Обміну\Повернення протягом 14 календарних днів після отримання на пошті.

   Одяг для обміну\повернення має бути:

  • не випрана
  • не прасування
  • без слідів косметики
  • без плям
  • без зачіпок і дірок
  • без сторонніх запахів (поту, духів і т. д)
  • з усіма бирками
  • упакована в чистий целофановий пакет (бажано у фірмовій упаковці, в якій вона приїхала)

При дотриманні цих правил, ми без проблем приймемо вас товар назад і відправимо вам будь-який інший товар на заміну, або повернемо вам усю вартість вашого замовлення на картку.

Доставку оплачує покупець.

При відправленні товару нам, не вказувати післяплата або будь-які інші умови.

Обмін\Повернення за законом може бути реалізований протягом 7 робочих днів (після отримання посилки на пошті), але ми завжди намагаємося зробити його швидше.

 

Шлюб:

Всі наші товари перед відправкою обов'язково перевіряються на наявність шлюбу, але в дуже рідкісних випадках буває його наявність.

ВАЖЛИВО: При отриманні вашого замовлення, обов'язково перевірте товар на наявність шлюбу перед приміркою, не потрібно відривати бирки поки не переконаєтеся, що вам все підходить і ви точно залишаєте товар у себе.

При виявленні будь-яких ознак шлюбу, відразу телефонуйте нам на телефони вказані у розділі "контакти", або напишіть нам на пошту або вайбер. Вам необхідно зробити декілька фото і скинути нам. Витрати по доставці в цьому випадку оплачуємо ми.

Приємних Вам покупок в нашому інтернет-магазині "9-поверх"

 

 

Інші статті