Відгуки про компанію "9-etazh" інтернет-магазин жіночого одягу та аксесуарів

Спасибо,возврат сделала без проблем. Спасибо за понимание и быстрое сотрудничество.

• 31/ січ. 2019Коментар продавця

  Спасибо Вам за отзыв.

Прислали порваные штаны(((

• 30/ січ. 2019Коментар продавця

  Приносим наши извинения, Алина, мы обязательно разберемся в вашей проблеме, если это брак, то замена будет за наш счет, с уважением, интернет-магазин "9-этаж".

• 06/ лют. 2019Коментар продавця

  Лосины заменили, доставку оплатили в оба конца, надеемся, что Вы остались довольны своей покупкой. В преть на складе будут внимательней проверять товары перед отправкой, спасибо.

Даже при проверке заказа, смотрю, что цена указана оптовая. Но продали по розничной, разница конечно не большая, но думаю стоит в описании указывать розничную цену. Для избежания недоразумений. Этот момент мне не понравился. И сама посылка отправлялась долго. Несколько дней не могли доставить до отделения почты, хотя отплату я сделала сразу. Сам товар в хорошем состоянии, качество нормальное, меня устроило. Благодарю за предоставленную услугу.

• 28/ січ. 2019Коментар продавця

  Здравствуйте, Дарья, наши сроки (отправка от 2х до 4х рабочих дней) указаны в разделе: "оплата и доставка", а также наш менеджер перед тем как выставить счет обязательно это озвучивает по телефону. По поводу цены в описании к гольфику, который вы купили написано, что 175грн это оптовая цена, она действует при покупке минимум 3х единиц, розничная цена +20грн к оптовой, пожалуйста внимательней читайте условия, спасибо.

Платье отличное, размер подошёл! Спасибо!

• 28/ січ. 2019Коментар продавця

  Спасибо, Наталья, за ваш отзыв)

Заказ приняли 19.01. Отправили только 23.01, пришел 25.01. Очень долгая отправка, но предупреждали. Оперативности бы этой компании.
Заказала платье "соня" цвета джинс. Ну что могу сказать... Размер подошёл, но цвет темнее чем на фото, на много темнее. Качество так себе, цена этому платью 300 грн не больше, а продают за 609. Не стоит этих денег.
Ну и при отправке указали не мой номер телефона, смс о доставке на почту не приходила, и посылка отслеживалась с не полной информацией.
Вот в общем и всё. Рекомендовать этот магазин не стала бы, но каждый делает свой выбор сам.

• 28/ січ. 2019Коментар продавця

  Добрый день, Елена, нам очень жаль, что вы остались не довольны своей покупкой, в наше оправдание скажем следующее: во первых вы купили платье за 487грн, а не 600, в платье много гипюра и сетка сверху основного платья, поэтому оно никак не может стоить дешево, во-вторых цвет на фото очень тяжело передать точь в точь как в живую, поэтому такая вероятность всегда есть при покупке через интернет, что цвет отличается, в третьих - про сроки отправки у нас написано на сайте в разделе "оплата и доставка", а также наш менеджер прежде чем выставить счет на оплату всегда предупреждает, что отправка от 2х до 4х рабочих дней, если покупателю не подходят сроки мы отменяем заказ. И в четвертых если вам не понравилось платье, вы можете его вернуть и получить назад деньги, условия возврата у нас написаны в разделе "обмен и возврат", с уважением, интернет-магазин "9-этаж".

• 25/ січ. 2019Коментар продавця

  Спасибо за ваш отзыв)

спасибо большое, платья класс, магазин тоже. Рекомендую.

• 24/ січ. 2019Коментар продавця

  Спасибо, Ирина, за ваш отзыв)

Розмірна сітка по кожному товару не відповідає дійсності, якість гольфа з вирізом на плечах просто жахлива, після першого разу він злиняв на стільки, що я ледь відмила фарбу з себе, з таким я зустрічаюся вперше, коли я його прала, можете тільки уявити, яка була вода.Теж саме з чорними легінсами, але вони на щастя не злиняли на шкіру.Ціна на один товар змінилася від заявленлї на сайті, так як інший виробник, здається так мені пояснили.Але це не так важливо в порівнянні з якістю.Я незадоволена покупкою.

• 23/ січ. 2019Коментар продавця

  Добрый день, нам очень жаль, что вы остались не довольны заказом, наша размерная сетка соответствует параметрам тела на которые подходит изделие, но т.к каждая фигура индивидуальна, а также каждая вещь шьется из разных тканей и разного фасона, поэтому может такое быть что что-то не подошло, поэтому у нас есть обмен и возврат, также у нас на сайте под каждым товаром в описании написано название ткани, и прежде чем стирать или гладить мы НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуем найти в интернете рекомендации по уходу для конкретной ткани, чтобы вещь сохраняла свой цвет и форму как можно дольше.
  По поводу цены, вы выбрали товары которые продаются: "оптом и в розницу", поэтому 3 вещи от одной фабрики были по оптовой цене и бесплатная доставка, а четвертая от другой фабрики получилась по розничной цене (+30грн), это все написано в описании к товарам, отправка у нас напрямую с фабрик производителей, именно по этому у нас низкие цены и хорошее качество, просто нужно правильно ухаживать за вещами.
  С уважением, интернет-магазин "9-этаж".

• 26/ січ. 2019Покупець

  Шановні, уважно читайте мій відгук, ваш гольф злиняв на ТІЛО, я його не прала!!!!не потрібно винуватими покупця в тому, що він не вміє доглядати за речами, з вашої сторони це не коректно, просто замість обвинувачень в мою адресу, визнали б краще, що якість взагалі відсутня в даному товарі.До речі в законодавстві є стаття, де за неналежну якість товару ви повинні підтвердити повернення та зробити повернення коштів, але так як належних документів на придбання товару я не отримала, тому звертатися недоречно та й судячи з вашого ставлення до клієнтів, вам байдуже взагалі.Ціна товару невелика, тому не хочеться псувати нервову систему доводячи свою правоту.Дуже шкода, що ви так відноситеся до своїх клієнтів(Гарних продажів вам!

Дуже задоволена, вже два рази купувала одяг тут

• 21/ січ. 2019Коментар продавця

  Спасибо, Надежда, за ваш отзыв, приходите к нам еще)

Замовляла туніку. Якістю задоволена)

• 21/ січ. 2019Коментар продавця

  Спасибо, Елена, за ваш отзыв)