Відгуки про компанію "9-etazh" інтернет-магазин жіночого одягу та аксесуарів

Обслуговування компанії на найвищому рівні ,правильно підібраний розмір, на мій товар, який мені дуже сподобався. Ціна якість просто "супер".

• 12/ вер. 2017Коментар продавця

  Дуже дякуємо вам за теплі слова.

Спасибо за хороший сервис, всем довольна, вещи качественные, при обмене размера - проблем не возникло, компетентная консультация менеджера!!!
Удачи Вам!

• 08/ вер. 2017Коментар продавця

  Спасибо большое, Катерина, за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине.

Все отлично. Хорошее отношение и оперативные сотрудники. Но было несоответствие размерной карты с реальными размерами. Поменяли без проблем. Но все почтовые услуги за мои деньги.

• 06/ вер. 2017Коментар продавця

  Спасибо вам, Ирина, за подробный отзыв. Действительно, специфика интернет-магазина предполагает, что тяжело подобрать размер заочно, поэтому риск обмена существует. Наш интернет-магазин всегда идет на встречу покупателям, поэтому у нас есть обмен и возврат, но доставочка в этом случае ложится на покупателей, такие условия. С, Уважением, интернет-магазин "9-этаж".

• 06/ вер. 2017Ирина

  И Вам спасибо. При наличии всех замечаний общие впечатления от сделки положительные.

Покупала блузки,осталась очень довольна!Качество соответствует описанию,цена приятная,внимательный и ответственный консультан. Советую!

• 01/ вер. 2017Коментар продавця

  Спасибо большое, нам очень приятно! Приходите к нам еще)

Сделка прошла замечательно ! Отдельное спасибо менеджеру посоветовала взять на размер меньше ! приятно когда человек находится на своем месте , а не так что все равно лишь бы продать товар !Рекомендую !

• 02/ вер. 2017Коментар продавця

  Спасибо за приятные слова, мы стараемся)))

Качество высокое, советую подругам

• 27/ серп. 2017Коментар продавця

  Спасибо, Ольга, за ваш отзыв.

• 18/ серп. 2017Коментар продавця

  Спасибо, Татьяна, за отзыв!

Спасибо огромное, покупкой очень довольна. Буду рекомендовать всем своим друзьям.

• 17/ серп. 2017Коментар продавця

  Мы очень рады!) Спасибо, Юлия, за отзыв.

Сделал заказ на платье. Мне сообщили что отправка товара в течении 2-х дней. Я сказала что в таком случае отказываюсь, потому что так долго ждать не смогу. Но менеджер сказал, что это не проблема, если я оплачу товар в тот же день, они поставят мою отправку в "Срочные" и отправят в день заказа, и она приедет вовремя. Мне надо было 16 числа уже забрать. Заказ делала 14 -го. На следующий день я перезвонила и поинтересовалась судьбой моей посылки. Сказали, что еще не отправлено. После того когда я сказала, что мне обещали срочно, менеджер согласилась и сказала, что отправят сегодня. Я уже начала переживать так как понимала, что вовремя посылка уже не приедет. Через пару часов опять поинтересовалась, менеджер ответила, что фабрика еще не сбросила номера накладных. Уже где то около 19:00 мне пришел номер декларации. Отправили посылку не 14-го как обещали и не 15-го утром. А 15-го вечером. Соответственно уехала она только 16 утром. И соответственно 16-го я ее не получу. Компания очень подвела. Зачем обещать, если не сможете выполнить обещание? Можно было позволить мне отказаться и заказать в другом магазине. . Не советую магазин тем, кому товар нужен точно в оговоренный срок.

• 16/ серп. 2017Коментар продавця

  добрый день, Валерия. В данном случае произошло недопонимание, из-за некорректной даты доставки указанной на сайте новой почты. Ваш заказ был отправлен в оговоренные сроки и доставлен вовремя, т.е 16 августа. Спасибо за покупку. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине.

• 17/ серп. 2017Валерія

  Да, все решилось. Спасибо